AGB
Kundendienst
Dein Anliegen ist bei mir in guten Händen
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, deinem Schmuckstück oder brauchst Hilfe, den passenden Heilstein zu finden?
Ich bin mit Herz, Intuition und Know-how für dich da und antworte dir so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
So erreichst du mich:
E-Mail: hello@shaya-schuck.de
Instagram: @shaya_gems
Oder direkt über das Kontaktformular auf meiner Website.
Danke, dass du Teil von SHAYA bist.
Datenschutz
1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung
SHAYA
Julia Schmidt
Rektor-Pfeiffer-Str. 23
52355 Düren
E-Mail: hello@shaya-schmuck.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG). Diese Erklärung informiert dich darüber, wie ich personenbezogene Daten erhebe, speichere und verarbeite.
3. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
Ich erhebe personenbezogene Daten, wenn du z. B. über mein Kontaktformular, bei einer Bestellung oder per E-Mail mit mir in Kontakt trittst.
Verarbeitet werden:
-
Name, Adresse, E-Mail-Adresse
-
Bestell- und Zahlungsinformationen
-
Nutzungsdaten meiner Website (siehe Punkt 6)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Deine Daten gebe ich nur weiter, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versand, Zahlungsabwicklung). Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.
5. Speicherdauer
Ich speichere deine Daten nur so lange, wie dies für die Abwicklung notwendig ist und soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Einsatz von Google Analytics
Meine Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc.
Google verwendet sog. „Cookies“, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Ich nutze Google Analytics mit IP-Anonymisierung. Das bedeutet, deine IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU gekürzt. Du kannst die Erfassung deiner Daten durch Google Analytics verhindern, indem du folgenden Link anklickst: [Google Analytics deaktivieren].
7. Instagram Feed (Social Plugin)
Auf meiner Website ist ein Instagram-Feed eingebunden. Wenn du eine Seite aufrufst, die ein solches Plugin enthält, wird eine Verbindung zu den Servern von Instagram hergestellt. Dabei kann Instagram Daten über dein Surfverhalten erfassen.
Mehr dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com
8. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
-
Auskunft
-
Berichtigung
-
Löschung
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Widerspruch
-
Datenübertragbarkeit
-
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
9. Kontakt zum Datenschutz
Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, schreibe mir an: hello@shaya-schmuck.de
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Konditionen auf einen Blick:
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Mindestbestellwert: ab 150 €
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Staffelpreise auf Anfrage
-
Lieferung innerhalb von 7–10 Werktagen
-
Kein Umsatzsteuerausweis (§19 UStG – Kleinunternehmerregelung)
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Exklusive Designs mit Storytelling-Charakter
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Schreib mir gern eine E-Mail mit Infos zu deinem Shop an: hello@shaya-schmuck.de.
Ich freue mich auf wertschätzende Kooperationen mit Menschen, die wie ich an die Kraft der Steine glauben.
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